Cov Khw Muag Khoom Noj thiab Cov Khw Muag Khoom Tau Rov Qab Cov Neeg Qhua Nrog Cov Txheej Txheem Loj
Nrhiav lub ntsiab lus ntawm ib tus neeg muas zaub Loyalty Rewards Program, nrog rau cov piv txwv ntawm kev vam meej kev pab cuam tam sim no uas khiav hauv khw muag khoom noj thiab tsev noj mov chains ntawm no.
Kuj tau txais cov ncauj lus txog cov txiaj ntsig ntawm kev tsim Cov Kev Pab Cuam Neeg Siv rau cov khw muag khoom noj lossis cov khw noj mov uas siv lawv.
Kev txhais ntawm lub Loyalty Club
Ib qho kev pab cuam neeg siab ncaj ncees yog lub dag zog thiab kev ua lag luam mus ntev ntev uas muab kev txhawb zog kom rov hais cov neeg tuaj yeem ua rau pom kev coj ncaj ncees.
Cov kev pabcuam tau zoo yog tsim los txhawb cov neeg tuaj muag hauv lub lag luam cov chaw lag luam kom rov tuaj yeem, feem ntau yuav khoom, thiab tsis muaj kev sib tw nrog cov neeg sib tw. Hauv kev muag khoom, cov kev kawm no feem ntau muab nqi zog rau cov neeg muas zaub nrog cov nyiaj txo, tshwj xeeb muab, cov nyiaj thim rov, cov ntsiab lus, los sis freebies.
Piv txwv ntawm cov khw muag khoom noj tam sim no thiab Chaw Noj Mov Loyalty Cov Qha
- Loj Ntau Buzz Club
- KFC Tus Phooj Ywg Ncaj Nraim
- Perkins MyPerkins
- Domino lub Vuas ntawm qhov Kev Ntses Rau Cov Khoom Noj Ncuav
- Kuv Chili's Laws
- Hardee tus Super Star ntshaw
- PF Chang qhov xav tau
Cov Hom Phiaj Cov Khoos Kas Cov Neeg Muag Khoom Khw Muag Khoom
Cov neeg tuaj yeem tuav yog thawj lub hom phiaj ntawm ib qho kev pab cuam muag khoom ntawm tus neeg muag khoom.
Tus Nqi Them Nqi Zog (CPA) rau tus neeg tshiab yog feem ntau siab tshaj cov nqi ntawm cov nyiaj tau los thiab cov khoom pub dawb tau muab rau lawv los ntawm tus neeg ua haujlwm pab cuam neeg siab ncaj.
Cov ntaub ntawv sau tseem yog ib lub hom phiaj tseem ceeb ntawm cov khw muag khoom noj thiab khw noj mov. Cov ntawv xov xwm thiab cov ntaub ntawv yuav siv tau los tsim cov lag luam kev lag luam thiab cov kev tshaj tawm txog kev lag luam uas yuav tsum tau ua rau cov kev txuag nqi.
Cov neeg muag khoom yuav tsum pib nrog ceev faj thaum siv cov neeg siv cov ntaub ntawv, txawm li cas los xij, vim li cas tej zaum yuav zoo li "tus kheej" rau tus neeg muag khoom yuav raug ntaus raws li kev cuam tshuam ntawm tus kheej.
Cov qhua tuaj noj mov rau cov neeg tuaj yeem pab tau ib tus neeg muag khoom tau zoo dua "koom nrog lub hnab nyiaj." Qhov no yog qhov feem pua ntawm cov nyiaj khwv tau uas khwv tau uas cov neeg siv khoom siv nrog ib tus lag luam. Kev txhawb nqa kev siv nyiaj ntau dua los ntawm ib tug neeg rov qab ua dua tshiab nrog cov tub ua lag luam xaiv ntsej muag muaj kev yoojyim ntau tshaj qhov ua rau cov neeg tsis tshua muaj neeg nyiam siv txhua yam.
Cov qhua tuaj noj mov kev pab cuam rau lub khw muag khoom muag
Kev xa cov neeg tuaj yeem yog qhov txiaj ntsig tshaj ntawm cov qhua tuaj noj mov rau cov neeg tuaj muag khoom. Cov neeg tshawb xyuas pom tau tias hais txog 73% ntawm cov tswvcuab lis haujlwm cov qhua tuaj noj mov hais tias lawv yuav pom zoo kom lub tuam txhab mus rau ib tus phooj ywg.
Kev txaus sab ntawm cov neeg siv khoom yog lwm qhov txiaj ntsig ntawm kev ua haujlwm zoo rau tus qhua. Tsuav yog cov khoom plig tau muab los ntawm kev txaus siab thiab kev txiaj ntsim rau tus neeg muas zaub, lawv yuav xav tias lees paub thiab nco txiaj ntsig thiab txaus siab rau tus muag khoom rov qab.
Rov qiv cov neeg tuaj yeem tsim ib qho kev khiav dej num ntawm cov tsheb khiav tau uas tsim tawm cov dej khov kho ntawm cov nyiaj khwv tau los. Qhov loj ntawm tus neeg tau txais kev pab cuam loyalty, ntau tshaj qhov tseeb ntawm cov khw muag khoom ntxiv.
Vim li cas cov neeg muas zaub koom nrog cov kev pab cuam Loyalty
Cov neeg muas zaub koom nrog loyalty cov kev pab cuam feem ntau tau txais kev txo nqi thiab khwv tau nyiaj ntau dua. Rau cov neeg tseem ceeb tshaj plaws ntawm ib qho kev pab cuam neeg siab ncaj ncees, ua haujlwm "lub hauv paus" kom tshaj plaws tau txais txiaj ntsim tau txais txiaj ntsig yog qhov sib tw thiab qhov chaw ntawm kev lom zem.
Qee tus qhua tuaj yeem nyiam qhov tshwj xeeb ntawm kev ua ib tug tswv cuab ntawm "club." Cov khoom siv thiab cov kev pabcuam nkaus xwb uas ua rau lawv xav tias tseem ceeb thiab tshwj xeeb.
Cov Kev Pab Cuam Tshawb Cov Kev Pab Cuam Tshaj
Vim hais tias muaj kev sib txig ntawm cov qhua tuaj noj mov cov neeg siv khoom plig hauv kev lag luam thiab cov khw noj mov, muaj ntau txoj kev tshawb fawb txog txhua yam ntawm cov kev pab cuam. Ntawm no yog qee cov ntaub ntawv tseem ceeb uas qhia txog vim li cas cov neeg koom siab uas cuam tshuam rau cov neeg muab kev pabcuam tau muab cov khw muag khoom ua tau zoo dua.
- 73% ntawm cov neeg koom siab ntawm cov neeg koom siab yuav pom zoo nrog cov hom phiaj nrog lawv nyiam thiab siv (qhov chaw: Bond)
- Cov neeg tau txais kev pab cuam ntawm lub rooj noj mov loyalty yog ob zaug uas yuav xa tus neeg tuaj tshiab tam sim no tom qab tau txais txiaj ntsig kev them nqi zog (qhov chaw: Thanx)
- 77% ntawm cov neeg siv smartphone hais tias lawv muaj ntau hom loyal rau cov lag luam uas xa cov ntsiab lus, surprises, kom cov ntsiab lus thiab hnub yug ntawm lawv cov mobile ntaus ntawv (qhov chaw: Vibes)
- 64% ntawm cov tub ntxhais kawm hauv nruab nrab yog cov neeg ua haujlwm muag khoom noj khoom haus cov neeg siv nyiaj kom txuag tau nyiaj (qhov chaw: Collinson Group)
- 48% ntawm cov neeg koom siab koom siab hais tias lawv yuav txaus siab them nqi rau cov neeg koom siab kom tau txais cov txiaj ntsim kev qiv nyiaj rov qab (Source: Maritz)
Tsis tas li ntawd Paub: cov qhua tuaj noj mov kev pabcuam, tus qhua tuaj noj mov, kev pabcuam siab, kev pabcuam pheejyig, kev pabcuam khw muag khoom, kev pabcuam pheejyig, kev txaus siab pabcuam, kev txhawb nqa,
Cov Kev Qhia Ntawv Nruab Nrab: kev pabcuam neeg siab, cov qhua tuaj noj mov rau cov qhua tuaj noj mov, cov qhua tuaj noj mov rau cov qhua tuaj noj mov, cov qhua tuaj noj mov cov qhua tuaj noj mov, kev pabcuam neeg mob siab